Politique de confidentialité

U-energy.be attache une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge.

Responsable du traitement

U-energy.be — Pl. Marcel Broodthaers 8, 1060 Saint-Gilles — info@u-energy.be — 0470 53 29 60.

Données que nous collectons

Nous collectons les données que vous nous transmettez via notre formulaire de demande de devis ou lors d'un contact, à savoir :

• votre nom ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre code postal ;
• votre niveau de consommation annuelle ;
• toute information complémentaire que vous nous communiquez.

Des données techniques (adresse IP, cookies) peuvent également être collectées lors de votre navigation.

Finalités du traitement

• traiter votre demande de devis et vous recontacter ;
• vous fournir nos services et notre accompagnement ;
• améliorer notre site et nos services ;
• respecter nos obligations légales.

Base légale

Le traitement repose, selon le cas, sur votre consentement, sur l'exécution de mesures précontractuelles (établissement d'un devis), sur notre intérêt légitime, ou sur le respect d'obligations légales.

Destinataires

Vos données sont destinées à U-energy.be et, lorsque c'est nécessaire au traitement de votre demande, à nos installateurs partenaires et prestataires techniques. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément aux délais légaux applicables.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@u-energy.be.

Réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be — autoriteprotectiondonnees.be.

Cookies

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Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.